ООО
«Орентранс-КАМАЗ»
Технологии
победителей

+7 (3532) 90-00-80

+7 (3532) 90-00-81

Автомобили
КАМАЗ

Сервис

Запасные части
КАМАЗ

Контакты:

Телефоны:

+7 (3532) 90-00-80

Адрес:

460036, Оренбургская обл.,
г. Оренбург,
ул. Авторемонтная, д. 5

Режим работы

пн. - чт. 8.30 - 17.30

пт. 8.30 - 16.30

сб., вс. - выходной

Режим работы
сервисного центра

ежедневно

с 8.30 до 21.30

kamaz.ru

Гарантия

Гарантийное обслуживание автомобилей КАМАЗ
ПАО «КАМАЗ» в лице дилера ООО «Орентранс-КАМАЗ» гарантирует надежную работу автомобиля в целом, его деталей, агрегатов и механизмов (кроме шин и аккумуляторных батарей) в течение 24 месяцев при условии, что пробег за этот период не превысит 100 000 километров для ЕВРО-4 и 200 000 километров для ЕВРО-5, при соблюдении потребителем правил хранения, эксплуатации и обслуживания, указанных в «Руководстве по эксплуатации».
ООО «Орентранс-КАМАЗ» организует рассмотрение обращений потребителей по качеству и восстановление зарекламированной автотехники в соответствии с Процедурой ТПУ 19.08.3-99 «Выполнение гарантийных обязательств по качеству автомобильной техники КАМАЗ».
ТПУ устанавливает порядок выполнения гарантийных обязательств по качеству автотехники КАМАЗ, находящейся в эксплуатации у юридических и физических лиц.
Гарантийный срок и пробег автотехники устанавливаются техническими условиями, договорами на поставку и записываются в руководствах по эксплуатации, сервисных книжках. Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи автотехники потребителю. После покупки автотехнику необходимо поставить на учет в сервисный центр.
В случаях использования автотехники не по назначению, эксплуатации ее с нарушениями указаний «Руководства по эксплуатации», а также внесение каких-либо конструктивных изменений без согласования с ПАО «КАМАЗ», рекламации от потребителя не принимаются и претензии не рассматриваются.
Гарантия на оригинальные запасные части КАМАЗ
Гарантийный срок на запасные части устанавливается Продавцом и исчисляется с даты реализации Потребителю:
-     на запасные части производства ПАО «КАМАЗ» гарантийный срок установлен в зависимости от артикула каждого изделия, в установленных ТУ пределах и указывается в паспорте изделия (при его наличии);
-     на запасные части производства заводов-смежников, действует гарантия качества завода-изготовителя.